Help Schoolmedia

Butuh bantuan seputar layanan kami? Temukan panduan praktis, jawaban atas kendala Anda, atau hubungi tim teknis kami untuk kemudahan aktivitas digital sekolah Anda.

Jejak Langkah Schoolmedia

Ingin tahu perjalanan kami? Temukan rekam jejak inovasi Schoolmedia dalam membangun platform terintegrasi bagi manajemen institusi, pendidik, peserta didik, dan orang tua di sini.

Latar Belakang

Menghadapi tuntutan era digital, institusi pendidikan membutuhkan tata kelola informasi yang lebih terintegrasi dan efisien. Menjawab tantangan tersebut, PT Janish Lintas Data menghadirkan Schoolmedia sebagai ekosistem cerdas untuk menyederhanakan operasional dan menyinergikan seluruh elemen sekolah dalam satu platform.
Latar Belakang

Visi & Misi Schoolmedia

Schoolmedia hadir dengan visi mendukung kemajuan pendidikan Indonesia melalui solusi digital yang cerdas. Sebagai langkah nyata, misi kami berfokus pada penyederhanaan operasional sekolah lewat sistem terpusat, membangun sinergi antara manajemen, pendidik, dan wali murid, serta menghadirkan inovasi teknologi adaptif untuk masa depan pendidikan yang lebih baik.
Visi & Misi Schoolmedia

Transformasi Pendidikan Bersama Schoolmedia

Rekam jejak inovasi Schoolmedia dalam menghadirkan solusi pendidikan digital yang cerdas dan terintegrasi dari masa ke masa
Transformasi Pendidikan Bersama Schoolmedia

FAQ Schoolmedia

Bingung cara memulai atau ada kendala tertentu? Cek daftar tanya jawab di bawah ini untuk solusi instan atas kebutuhan Anda.

Schoolmedia adalah ekosistem digital sekolah yang mengedepankan integrasi menyeluruh. Kami menyatukan seluruh kebutuhan operasional sekolah ke dalam satu platform yang saling terhubung. Melalui integrasi ini, layanan administrasi akademik, pembelajaran dan ujian online, manajemen keuangan, hingga media komunikasi antara sekolah, guru, siswa, dan orang tua dapat berjalan lebih cepat, transparan, dan efisien.

Sangat aman. Schoolmedia menerapkan sistem enkripsi data berlapis dan standar privasi ketat untuk menjaga seluruh data pengguna dari akses yang tidak sah.

Biaya layanan disesuaikan dengan paket dan skala kebutuhan masing-masing sekolah (seperti jumlah siswa atau fitur yang digunakan). Informasi selengkapnya dapat diperoleh melalui website resmi kami di schoolmedia.co.id, atau menghubungi tim marketing kami: Rini: 0819-3410-4000 Yumna: 0819-9410-4000

Fitur utama meliputi Website Sekolah, E-learning (Materi Ajar dan Ujian), Jurnal Akademik (Absensi dan Pembayaran Digital), serta SPMB (Sistem Penerimaan Murid Baru).

Orang tua dapat menggunakan Akun Orang Tua untuk memantau kehadiran harian, realisasi pembelajaran, serta pengumuman penting secara real-time.

Masuk ke menu Keuangan/Tagihan pada Jurnal Akademik melalui akun orang tua, pilih pembayaran yang ingin dilunasi, pilih metode pembayaran (transfer bank, e-wallet, atau toko retail), lalu ikuti petunjuk transaksi.

Ya. Untuk soal berbentuk pilihan ganda, penjodohan, sebab-akibat, dan benar-salah, nilai akan dihitung dan ditampilkan secara otomatis setelah siswa selesai mengirimkan jawaban ujian.

Aplikasi resmi Schoolmedia dapat diunduh secara gratis di Google Play Store (untuk pengguna Android) dan App Store (untuk pengguna iOS).

Bisa. Selain melalui aplikasi ponsel, Anda dapat mengakses Schoolmedia lewat web browser di laptop atau komputer tanpa perlu mengunduh aplikasi tambahan.

Mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda. Bapak/Ibu bisa mencoba memastikan koneksi internet berjalan lancar, menutup dan membuka kembali aplikasi, serta memastikan aplikasi Schoolmedia di ponsel Bapak/Ibu sudah diperbarui ke versi terbaru di Play Store/App Store. Apabila kendala masih terjadi, silakan hubungi Customer Service kami di nomor: Rendy: 0878-9810-4000 Rini: 0819-3410-4000 Yumna: 0819-9410-4000

Kendala ini biasanya terjadi karena jaringan internet kurang stabil, aplikasi belum diperbarui (update), atau sistem sedang dalam masa pemeliharaan rutin.

Pilih menu "Lupa Password" di halaman awal login, lalu ikuti petunjuk verifikasi yang dikirimkan ke email terdaftar untuk membuat kata sandi baru. Anda juga bisa menghubungi layanan Customer Service kami di nomor: Rendy: 0878-9810-4000 Rini: 0819-3410-4000 Yumna: 0819-9410-4000

Silakan hubungi pihak admin sekolah Anda atau layanan Helpdesk Schoolmedia untuk meminta bantuan verifikasi dan pembaruan data akun.

Bapak/Ibu tidak perlu khawatir. Kami memahami bahwa setiap pengguna membutuhkan waktu untuk beradaptasi. Oleh karena itu, kami menyediakan panduan lengkap berupa video tutorial dan buku petunjuk (e-book). Selain itu, tim support kami selalu siap memandu Bapak/Ibu langkah demi langkah. Jangan ragu untuk menghubungi layanan Customer Service kami melalui WhatsApp atau telepon di nomor berikut: Rendy: 0878-9810-4000 Rini: 0819-3410-4000 Yumna: 0819-9410-4000

Help Schoolmedia adalah pusat bantuan resmi bagi seluruh pengguna. Anda dapat menghubungi tim Helpdesk melalui fitur bantuan di dalam aplikasi, WhatsApp resmi, atau email layanan pelanggan.

Siap Memulai Layanan Digital untuk Sekolah Anda?

Konsultasikan kebutuhan website dan layanan digital Anda bersama tim Schoolmedia.

Hubungi Kami